1. Doba noclegowa w naszym obiekcie rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
2. W dniu przyjazdu Gość jest zobowiązany do przedstawienia dokumentu tożsamości ze zdjęciem celem dokonania meldunku.
3. Należność za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu, najpóźniej na drugi dzień.
4. Na miejscu pobierana jest opłata klimatyczna.
5. Dostęp do zarezerwowanego pokoju przed rozpoczęciem doby hotelowej jest możliwy tylko w sytuacji, gdy został on już przygotowany na przyjęcie Gości.
6. W przypadku wcześniejszego wyjazdu, niż uprzednio zarezerwowany pobyt należność nie ulega zmianie i nie podlega zwrotowi.
7. Przedłużenie pobytu poza wskazany w rezerwacji termin Gość powinien zgłosić Gospodarzowi dzień przed planowanym wyjazdem i jest możliwy wyłącznie w przypadku dostępności wymaganego pokoju.
8. Gość nie może użyczać wynajmowanego przez siebie pokoju osobom nie zameldowanym w Domu Wypoczynkowym „U Kuby”.
9. Cisza nocna obowiązuje od godziny 23:00 do 6:00
10. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów oraz używania ognia otwartego (świec, podgrzewaczy itp.). Palić można jedynie w wyznaczonym miejscu, które znajduje się na zewnątrz budynku. W razie naruszenia zakazu Gość zostanie obciążony kosztami odświeżenia pokoju.
11. Zabronione jest używanie grzałek, żelazek oraz innych podobnych urządzeń, które nie stanowią wyposażenia pokoju a mogą przyczynić się do zaprószenia ognia.
12. Nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy utracone lub pozostawione bez opieki.
13. Parking niestrzeżony dla Gości jest bezpłatny. Nie ponosimy odpowiedzialności za parkujące pojazdy lub za pozostawione w nich mienie.
14. Dom Wypoczynkowy „U Kuby” nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności od niego niezależne, np : przerwy w dostawie prądu, internetu lub wody.
15. Dom Wypoczynkowy „U Kuby” świadczy usługi zgodne ze swoją kategorią i standardem. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące poziomu usług należy bezzwłocznie zgłosić Gospodarzowi, co umożliwi natychmiastową reakcję. Wszelkie reklamacje zgłaszane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane.
16. W przypadku anulacji lub zmiany rezerwacji na mniej niż 30 dni przed datą przyjazdu, mamy prawo zachować zadatek.
17. Za zachowania dzieci, w tym poczynione przez nie uszkodzenia i/lub szkody, odpowiadają opiekunowie prawni/ rodzice.
18. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody lub zniszczenia powstałe z jego winy lub osób go odwiedzających. Zgubienie klucza/czipa do pokoju gościnnego oraz głównych drzwi wejściowych wiąże się z obciążeniem Gościa kwotą 100 zł. Zastrzegamy sobie ponadto prawo do obciążenia Gościa opłatą za zgubienie mienia Domu Wypoczynkowego „U Kuby”.
19. Zabrania się pożyczania kluczy osobom, które nie są zameldowane w Domu Wypoczynkowym „U Kuby”.
20. Rzeczy pozostawione przez Gościa w domu wypoczynkowym „u Kuby” są po ich odnalezieniu przechowywane przez 30 dni. Po uprzednim kontakcie z Gospodarzem mogą zostać odesłane do właściciela po potwierdzeniu adresu pocztowego. Wysyłka przedmiotu zrealizowana będzie na koszt odbiorcy.
21. W pokojach gościnnych nie można przechowywać przedmiotów niebezpiecznych tzn. broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, iluminacyjnych itp.
22. W Domu Wypoczynkowym „U Kuby” obowiązuje zakaz chodzenia w butach narciarskich oraz wnoszenia sprzętu narciarskiego do pokoi gościnnych. W tym celu zostaje oddana do Państwa dyspozycji narciarnia.
23. Przed każdorazowym opuszczeniem pokoju gościnnego należy zamknąć okna i drzwi.
24. Pokoje gościnne sprawdzane są w dniu wymeldowania gościa.
25. Dokonanie rezerwacji i wpłata zadatku za pobyt w Domu Wypoczynkowym „U Kuby” jest równoznaczna z akceptacją wszystkich punktów regulaminu.
26. Regulamin Domu Wypoczynkowego „U Kuby” podaje się do wiadomości poprzez umieszczenie go na stronie internetowej oraz w obiekcie.
27. RODO:
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej RODO) informujemy, że:
Administratorem danych osobowych jest Dom Wypoczynkowy „U Kuby”, z siedzibą w Białce Tatrzańskiej na ul. Środkowej 217.
Dane osobowe Gości pozyskaliśmy w drodze kontaktu z Gośćmi drogą telefoniczną, mailową, osobiście, poprzez formularz kontaktowy, a także poprzez złożenie rezerwacji online poprzez portal rezerwacyjny.
Dane osobowe przetwarzane będą:
w celu realizacji umowy świadczenia usług hotelarskich, na podstawie art. 6 ust 1 lit. b) RODO, w szczególności wystawienia niezbędnych dokumentów (faktury, paragonu), obsługi zgłoszeń, które są kierowane do nas drogą telefoniczną, mailową, wykorzystywania przez nas danych kontaktowych w celu związanym ze świadczeniem usług wynikających z zawartej umowy świadczenia usług, obsługi reklamacji i skarg - jeśli zostaną złożone, w celach podatkowych i rachunkowych, gdyż wymagają tego od naszego hotelu przepisy prawa;
w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia na terenie Domu Wypoczynkowego „U Kuby” funkcjonowanie systemu monitoringu wizyjnego, na podstawie art. 6 ust 1 lit. f) RODO;
Dane osobowe przechowywane będą:
w związku z wykonywaną umową tj. świadczenie usług hotelarskich – przez okres trwania umowy oraz przechowywane do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności z obowiązku przechowywania dokumentów księgowych dotyczących umowy, w tym na czas wygaśnięcia roszczeń tj. okres konieczny do zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń z umów;
w związku z systemem monitoringu wizyjnego przez okres 30 dni;
Dane będą ujawniane wyłącznie upoważnionym do przetwarzania danych osobowych podmiotom obsługującym administratora lub jego podwykonawcom oraz odbiorcom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Dane nie będą przekazywane do państw trzecich nie będą też przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji ww. celu przetwarzania.
Przestrzeganie regulaminu zapewni Państwu komfortowy i bezpieczny wypoczynek w miłej atmosferze .
U Kuby
Ul. Środkowa 217
34-405 Białka Tatrzańska
Rodzinny wypoczynek w Białce Tatrzańskiej
pod wyciągiem narciarskim
U KUBY
noclegi z wyżywieniem
Regulamin